服务与支持
技术支持
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电话服务
用户在产品应用过程中碰到的有关问题及有关故障,公司电话服务人员详细记录问题内容,并在极短的时间内予以回复,尽可能在电话交谈中把问题解决。电话:0472-5323165
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邮件服务
对用户有关问题现象及有关的意见和建议,也可通过电子邮件发送到公司 ps@pasis.cn ,我公司有专职人员回复,并尽快帮助用户解决实际问题。
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远程服务
用户在应用中所出现的问题,电话确定无法解决的,我们可以通过远程服务直接帮助用户安装软件,并进行远程注册。客服QQ:6818686
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现场服务
在所有办法都无法解决的情况下,在征得用户同意后,我们可以指派服务网点或公司技术服务人员直接上门予以解决。在软件应用过程中,如果安装服务器因硬件问题或病毒问题所造成的故障,用户应自行负责解决。

