一、项目背景

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党中央关于优化营商环境的重要部署要求，聚焦目前经济社会发展遇到的痛点、难点、堵点问题，坚持问题导向，着力打造营商环境新高地，不断为市场活力充分迸发创造良好环境，为实现经济高质量发展注入新动力。

二、政企沟通存在问题

　　在推动民营经济继续做优做强的伟大实践中，良好的营商环境是经济社会发展的重要支撑，直接决定着一个地区的经济发展水平，目前政企沟通存在以下问题：

三、建设目标

　　通过平台将企业与包联干部进行一对一沟通，解决企业存在的困难和问题，及时向企业精准提供政策、政策解读、热点关注等服务，加强企业与政府之间的联系，强化包联干部监督考核，有效解决企业获取政府信息渠道不畅和信息不对称问题，彻底打通政策落地、政府服务的“最后一公里”，实现政企对接“零距离”、“零障碍”，营造精准高效服务企业的营商环境。

四、设计思路

• 企业和政府线上零距离、零障碍沟通；

• 重点项目、企业和中小微企业全面兼顾，提供专属服务通道，咨询举报通道，并给予全面答疑解惑等服务；

• 全面整合政企第三方资源全方位服务平台；

• 建立全流程事件办理、服务、评价与考核机制；

五、功能设计

六、平台特色

（一）政府与企业沟通零距离、零障碍；

（二）政府对企业服务一对一、更加精准、更加贴心；

（三）企业问题解决，事件上报、转办、办理、反馈、评价五步闭环全流程处理机制；

（四）政策文件自动智能识别，精准、全面推送企业，一对一政策解读；

（五）企业服务办事、咨询、建议和举报同一平台，全项覆盖；

（六）政企数据多维度积累，多维度分析、多维度展示。