矛盾纠纷调解管理系统 - 提升调解效率与质量

设计目标

1.提高调解效率

自动化流程，减少人工操作；快速分类，精准分配任务。

提供便捷的沟通工具和文档管理，加速信息传递，缩短调解时间。

2.优化调解流程

优化业务流程，科学规范，高效设计；每个环节，明确节点。

流程标准一致，提质增效；功能灵活调整，适应需求。

3.信息共享与协同

统一平台，集中管理；多部门应用，业务节点、历史信息共享。

协同功能应用，任务分配，进度跟踪，意见交流等，促进部门合作，提质增效。

4.提升用户体验

简洁界面，操作便捷。

当事人轻松提交，查询反馈。

调解员快速获取，高效调解；个性服务，提高满意。

5.案宗管理规范化

详细记录，全程覆盖；证据齐全，还原案件。

标准流程，管理规范；操作明确，减少错误。

6.数据分析与决策

数据深挖，提供决策支持。

趋势预测，预防矛盾发生。

资源优化，提高服务水平。

7.数据安全

技术先进，确保数据安全。

法规严格，保护隐私权利。

办理流程

调解管理

卷宗管理

数据分析